Genel Kiralama Koşulları

Genel Kiralama Koşulları

Capaci Rent A Car'dan araç kiralayabilmek için geçerli sürücü belgesine sahip olmanız ve kiralama sözleşmesini onaylamanız gerekmektedir. Araç teslimi sırasında tarafınıza Araç Kiralama Sözleşmesi ve Araç Teslim Formu sunulur. Bu belgelerde kiralama süresi, ücretler, yakıt durumu, araç özellikleri ve teslim koşulları yer almaktadır.

Araç teslim alınmadan önce tüm belgelerin dikkatlice incelenmesi tavsiye edilir. Sorularınız için müşteri temsilcilerimizden destek alabilirsiniz.

Araç Kullanım Kuralları

Kiraladığınız araç, sözleşme süresi boyunca sizin sorumluluğunuz altındadır.

• Araç yalnızca sözleşmede belirtilen sürücüler tarafından kullanılabilir.
• Trafik kurallarına ve hız limitlerine uyulması zorunludur.
• Araç alkollü veya uyuşturucu madde etkisi altında kullanılamaz.
• Araç yarış, hız denemesi veya eğitim amaçlı kullanılamaz.
• Araç Türkiye sınırları dışına çıkarılamaz.
• Araç kapasitesinin üzerinde yolcu veya yük taşınamaz.
• Araç içerisinde oluşabilecek olağan dışı durumlar derhal firmamıza bildirilmelidir.

Araç Teslim ve İade Şartları

Araçlar teslim formunda belirtilen yakıt seviyesi ile teslim edilir ve aynı seviyede iade edilmelidir.

İade sırasında;

• Araç kontrolü yetkili personel tarafından yapılır.
• Araçta oluşan yeni hasarlar kayıt altına alınır.
• Yakıt eksikliği varsa yakıt bedeli tahsil edilir.
• Araç içerisinde unutulan kişisel eşyalardan firmamız sorumlu değildir.

Çalışma saatleri dışında yapılan iadelerde araç, firmamız tarafından kontrol edilene kadar kiracının sorumluluğu devam eder.

Sigorta ve Güvence Kapsamı

Filomuzdaki tüm araçlar trafik sigortası ve ilgili güvence paketleri kapsamında hizmet vermektedir.

Ancak aşağıdaki durumlarda oluşabilecek zararlar kiracının sorumluluğundadır:

• Alkol veya uyuşturucu etkisi altında araç kullanılması,
• Yetkisiz sürücü tarafından araç kullanılması,
• Kaza tutanağı veya resmi raporların alınmaması,
• Trafik kurallarının ihlal edilmesi,
• Araç anahtarının kaybedilmesi,
• Kasıtlı veya ağır ihmal sonucu oluşan zararlar.

Herhangi bir kaza veya hasar durumunda en yakın emniyet birimine başvurulmalı ve gerekli tutanaklar eksiksiz düzenlenmelidir.

Trafik Cezaları ve Geçiş Ücretleri

Kiralama süresi boyunca oluşan;

• Trafik cezaları,
• Otoyol ve köprü geçiş ücretleri,
• Park cezaları,
• Çekici ve otopark masrafları,

tamamen kiracının sorumluluğundadır.

Bu bedellerin firmamız tarafından ödenmesi durumunda ilgili tutarlar kiracıya yansıtılır.

Ücretlendirme Politikası

Kiralama ücretine ek olarak aşağıdaki hizmetler ücretlendirmeye tabi olabilir:

• Ek sürücü hizmeti,
• Bebek koltuğu,
• Navigasyon cihazı,
• Farklı şehirde teslim veya iade,
• Yakıt farkı,
• Geç teslim ücretleri,
• Hasar ve onarım bedelleri.

Tüm ücretler rezervasyon ve sözleşme aşamasında müşterilerimize açık şekilde bildirilmektedir.

Rezervasyon İptal ve Değişiklikleri

Rezervasyonlarınızı araç teslim saatinden belirli bir süre öncesine kadar ücretsiz olarak iptal edebilirsiniz.

Yoğun sezonlar, resmi tatiller ve bayram dönemlerinde iptal koşulları farklılık gösterebilir. Güncel iptal politikası rezervasyon sırasında tarafınıza bildirilmektedir.

Gizlilik Politikası

Capaci Rent A Car olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz.

Paylaştığınız bilgiler;

• Rezervasyon işlemlerinin yürütülmesi,
• Araç teslim süreçlerinin yönetilmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Müşteri hizmetlerinin geliştirilmesi

amaçlarıyla kullanılmaktadır.

Kişisel verileriniz yürürlükteki KVKK hükümlerine uygun olarak korunmakta ve yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır.

Bilgilendirme Formu

Araç teslim almadan önce aşağıdaki hususları dikkatle incelemenizi öneririz:

✅ Geçerli sürücü belgenizi yanınızda bulundurunuz.
✅ Araç teslim formunu kontrol ederek imzalayınız.
✅ Araç üzerindeki mevcut hasarları teslim sırasında kontrol ediniz.
✅ Yakıt seviyesini teslim formuyla karşılaştırınız.
✅ Kaza veya arıza durumunda firmamızla hemen iletişime geçiniz.
✅ Trafik kurallarına uygun şekilde araç kullanınız.
✅ Aracı teslim etmeden önce kişisel eşyalarınızı kontrol ediniz.

Capaci Rent A Car olarak sizlere güvenli, konforlu ve sorunsuz bir araç kiralama deneyimi sunmayı hedefliyoruz. Yolculuğunuz boyunca ihtiyaç duyduğunuz her konuda destek ekibimiz yanınızdadır.