Telefon
WhatsApp
X

Müşterilerimize kolay ve güvenli ödeme seçenekleri sunuyoruz. Kredi kartı, banka havalesi/EFT ve nakit ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz. Kurumsal müşterilerimiz için özel ödeme çözümleri de sunulabilmektedir.

Hayır. Kiralanan araçların Türkiye Cumhuriyeti sınırları dışına çıkarılması sözleşme gereği mümkün değildir. Yurtdışı kullanım talepleri için lütfen müşteri temsilcilerimizle iletişime geçiniz.

Filomuzdaki tüm araçlar zorunlu trafik sigortası ve gerekli güvence paketleri kapsamında hizmet vermektedir. Ayrıca araçlarımız düzenli bakım ve kontrollerden geçirilerek güvenli sürüş standartlarına uygun şekilde müşterilerimize teslim edilmektedir.

Sigorta ve kasko güvenceleri, araç kullanımının sözleşme ve trafik kurallarına uygun şekilde gerçekleştirilmesi durumunda geçerlidir. Kaza halinde gerekli tutanakların tutulması, resmi raporların alınması ve olayın firmamıza zamanında bildirilmesi gerekmektedir. Alkollü araç kullanımı, yetkisiz sürücü kullanımı veya trafik kurallarının ağır ihlali gibi durumlar teminat kapsamı dışında değerlendirilebilir.

Evet. Firmamızdan satın aldığınız aracı ilerleyen dönemlerde yeniden değerlendirmek veya farklı bir araçla takas etmek isteyebilirsiniz. Aracınızın güncel piyasa değeri uzman ekibimiz tarafından incelenerek size en uygun teklif sunulur.

Araç kiralama işlemleri için geçerli sürücü belgesi, kimlik veya pasaport ibraz edilmesi gerekmektedir. Kurumsal kiralamalarda ek belge talep edilebilir.

Evet. Talep edilmesi halinde araç teslim ve iade işlemleri havalimanlarında veya önceden belirlenen noktalarda gerçekleştirilebilmektedir. Detaylı bilgi için rezervasyon sırasında bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Evet. Rezervasyon tarihinden önce bizimle iletişime geçerek rezervasyonunuzda değişiklik yapabilir veya iptal talebinde bulunabilirsiniz. İptal ve değişiklik koşulları rezervasyon detaylarına göre farklılık gösterebilir.

Araç grubu ve kiralama şartlarına bağlı olarak güvence amaçlı ön provizyon veya depozito uygulanabilmektedir. Detaylı bilgi rezervasyon sırasında tarafınıza bildirilmektedir.

Kaza veya arıza durumunda öncelikle güvenliğinizi sağlayarak firmamızın 7/24 destek hattını aramanız gerekmektedir. Gerekli yönlendirmeler uzman ekibimiz tarafından yapılacak ve süreç boyunca destek sağlanacaktır.